Özet Bilgi: limoncuyum.com üzerinden satışı yapılan tüm PHP scriptler, temalar ve yazılımlar "İndirilebilir Dijital Ürün" ve "Açık Kaynak" statüsündedir. Dijital ürünlerin kopyalanabilir doğası gereği, sipariş teslim edildikten ve dosyalar indirildikten sonra kural olarak iade veya iptal kabul edilmemektedir.
1. Dijital ve Açık Kaynak Ürünlerin Doğası
Platformumuzda sunulan projeler açık kaynaklı (open-source) veya sunucuya doğrudan kurulabilir dijital dosyalardır. Fiziksel bir ürün olmadıkları için, bir dosya bilgisayarınıza indirildiğinde "geri verilmesi" veya "kullanılmadığının kanıtlanması" teknik olarak mümkün değildir. Bu nedenle standart 14 günlük cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca dijital ürünlerde geçerli değildir.
2. İadenin Kabul Edilmediği Durumlar
Aşağıdaki durumlarda kesinlikle ücret iadesi yapılmamaktadır:
- Açık kaynak kodlu scriptin veya dosyaların indirilmiş olması.
- "Fikrimi değiştirdim" veya "Beklediğim gibi çıkmadı" şeklindeki kişisel vazgeçme durumları.
- Ürün sayfasında veya canlı demoda (live demo) açıkça belirtilmeyen bir özelliğin eksikliğinden şikayet edilmesi.
- Kullanıcının kendi sunucu yapılandırmasından (PHP sürüm uyuşmazlığı, eksik eklentiler vb.) veya yetersiz teknik bilgisinden kaynaklanan kurulum hataları.
3. İstisnai İade ve Değişim Durumları
Sadece aşağıdaki istisnai koşullar sağlandığında, sorununuzu çözemezsek iade işlemi değerlendirmeye alınır:
- Hatalı Teslimat: Satın aldığınız ürün yerine sistemsel bir hata sonucu tamamen farklı bir dosyanın teslim edilmesi.
- Çalışmayan Kod: Yazılımın ürün sayfasında vaat edilen temel işlevleri yerine getirmemesi ve bu durumun teknik destek ekibimiz tarafından düzeltilememesi. (Bu durum için hata kayıtları/loglar ile başvuru yapılmalıdır).
- Yanlışlıkla Çift Alım: Aynı ürünün sistemsel bir sorun nedeniyle aynı anda iki kez satın alınması.
4. Satın Almadan Önce Yapmanız Gerekenler
Herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına, satın alma işleminden önce şu adımları izlemenizi önemle rica ederiz:
- İlgili projenin Canlı Demo sayfasını mutlaka detaylıca inceleyin.
- Sunucunuzun (Hosting/VDS) ürün açıklamasında belirtilen sistem gereksinimlerini (örn: PHP 8+, MySQL) karşıladığından emin olun.
- Aklınıza takılan bir özellik varsa satın alım yapmadan önce bizimle mutlaka iletişime geçin.
Son Güncelleme Tarihi: 17 Nisan 2026